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Freigabelink für eine Auswahlanfrage
Auswahlseite aus Kundensicht

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Überblick

Nach dem Erstellen eines Auswahlformulars erhalten Sie einen eindeutigen Link, den Sie an Ihre Kunden senden können. Die Kunden öffnen diesen Link, markieren ihre Lieblingsfotos direkt in der Galerie und senden ihre Auswahl. Sie erhalten eine sofortige Benachrichtigung über jede neue Einreichung.
Jede Auswahlanfrage hat ihren eigenen eindeutigen Link, der aus einem Token (16 Zeichen) besteht.
Beispiel:
Wenn Sie eine Subdomain konfiguriert haben:
Beispiel:
Beide Links führen zum selben Auswahlformular. Sie können einen beliebigen verwenden - die Subdomain wirkt professioneller.
Anleitung:
  1. Wechseln Sie in der Galerie zum Bereich Auswahlanfragen
  2. Suchen Sie die erstellte Auswahlanfrage in der Liste
  3. Klicken Sie auf den Button Link kopieren oder das Ketten-/Linksymbol
  4. Der Link wird in die Zwischenablage kopiert
Alternativ:
  1. Klicken Sie auf den Namen der Auswahlanfrage, um die Details zu öffnen
  2. Im Abschnitt Link zum Teilen finden Sie den Link
  3. Klicken Sie auf Link kopieren
Ergebnis: Der Link ist bereit zum Versand an die Kunden.

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E-Mail - Standardmethode

Beispielnachricht:

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E-Mail - Kurzfassung

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SMS

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WhatsApp / Messenger

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Anweisungen für die Kunden

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Grundanleitung (zum Einfügen in die E-Mail)

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Erweiterte Anleitung mit technischer Hilfe

Oft senden Sie beide Links gleichzeitig - zum Durchsehen der Galerie und zur Fotoauswahl. Beispielnachricht:

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Erinnerungen für die Kunden

Wenn sich die Deadline nähert und der Kunde seine Auswahl noch nicht gesendet hat:

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Höfliche Erinnerung (eine Woche vor der Deadline)

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Dringende Erinnerung (einen Tag vor der Deadline)

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Auswahl-Token

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Sicherheit des Tokens

Das Auswahl-Token ist eine 16-stellige zufällige Zeichenfolge:
  • Sehr schwer zu erraten
  • Eindeutig für jede Auswahl
  • Funktioniert wie ein Zugangspasswort zum Formular
Beispiele für Tokens:
  • a8k3mp9xq2n4r7v1
  • z5t2qw8r3n6m9k4p
  • h7j2k9m3x8q5w1n4

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Wer kann das Formular öffnen?

  • Jeder, der den Link (das Token) hat
  • Es gibt kein zusätzliches Passwort (es sei denn, die Galerie hat ein Passwort)
  • Der Link kann an mehrere Personen weitergegeben werden
Galerie mit Passwort: Wenn die Galerie passwortgeschützt ist, muss der Kunde zunächst das Passwort zur Galerie eingeben und kann dann das Auswahlformular öffnen.

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Mehrere Personen, ein Formular

Sie können denselben Auswahllink an mehrere Personen senden. Szenarien: Hochzeit - das Brautpaar:
  • Senden Sie den Link an die Braut und den Bräutigam
  • Sie können die Fotos gemeinsam oder getrennt auswählen
  • Jeder kann seine eigene Auswahl senden
  • Sie sehen alle Einreichungen
Familie - jeder wählt einzeln:
  • Die Mutter wählt ihre Favoriten
  • Der Vater wählt seine Favoriten
  • Die Kinder wählen ihre Favoriten
  • Sie vergleichen die Auswahlen und erstellen die endgültige Liste
Event - Teilnehmer wählen Fotos von sich:
  • Senden Sie den Link an alle Teilnehmer
  • Jeder kann die Fotos markieren, auf denen er zu sehen ist
  • Alle füllen dasselbe Formular aus

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Status verfolgen

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Prüfen, wer seine Auswahl gesendet hat

Anleitung:
  1. Wechseln Sie in der Galerie zum Bereich Auswahlanfragen
  2. Suchen Sie die Auswahlanfrage in der Liste
  3. Sie sehen die Anzahl der Einreichungen: „Einreichungen: 3”
  4. Klicken Sie auf die Auswahlanfrage, um die Details zu sehen
  5. Liste aller Einreichungen mit Namen und Daten
Ergebnis: Sie wissen, wer bereits seine Auswahl gesendet hat und wer noch nicht.

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E-Mail-Benachrichtigungen

Sie erhalten eine automatische Benachrichtigung, wenn ein Kunde seine Auswahl sendet: Betreff: „Neue Fotoauswahl von [Name des Kunden]” Inhalt:
  • Name und E-Mail des Kunden
  • Name der Galerie
  • Titel der Auswahl
  • Anzahl der ausgewählten Fotos
  • Datum und Uhrzeit der Einreichung
  • Link zur Vorschau der Auswahl

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Tipps und Best Practices

✅ Empfohlen:
  • Senden Sie den Link zusammen mit einer klaren Anleitung
  • Kombinieren Sie den Galerielink und den Auswahllink in einer E-Mail
  • Geben Sie eine Deadline an, falls relevant
  • Erinnern Sie die Kunden frühzeitig (eine Woche, einen Tag vorher)
  • Verwenden Sie eine emotionale, ermutigende Sprache
  • Fügen Sie Ihre Kontaktdaten für Fragen/Probleme hinzu
  • Testen Sie den Link selbst vor dem Versand
  • Verwenden Sie den Link mit Subdomain für mehr Professionalität
❌ Vermeiden Sie:
  • Den Link ohne Anleitung zu versenden
  • Zu kurze Deadlines (der Kunde braucht Zeit!)
  • Unklare Mitteilungen („Wählen Sie irgendwelche Fotos aus”)
  • Den Link zu einer inaktiven Auswahl zu senden
  • Das Ändern der Regeln nach dem Versand des Links (Änderung der Fotoanzahl usw.)
  • Den Link öffentlich zu veröffentlichen (wenn die Galerie privat ist)

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Fehlerbehebung

Problem: Der Kunde sagt, der Link funktioniere nicht Lösung:
  1. Prüfen Sie den Status der Auswahl - ist sie aktiv?
  2. Prüfen Sie das Ablaufdatum - ist es nicht überschritten?
  3. Stellen Sie sicher, dass der Link vollständig kopiert wurde (nicht abgeschnitten)
  4. Senden Sie den Link erneut (kopieren Sie einen frischen)
  5. Bitten Sie den Kunden um einen Screenshot des Fehlers
Problem: Der Kunde weiß nicht, wie er Fotos markiert Lösung:
  • Senden Sie eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung
  • Bieten Sie ein Telefon- oder Videogespräch an, um den Vorgang zu zeigen
  • Stellen Sie sicher, dass der Kunde einen Computer/Tablet verwendet (auf dem Smartphone ist es womöglich weniger intuitiv)
Problem: Der Kunde hat seine Auswahl gesendet, möchte sie aber ändern Lösung:
  • Der Kunde kann das Formular erneut ausfüllen
  • Sie sehen beide Einreichungen
  • Verwenden Sie die letzte Einreichung oder fragen Sie den Kunden, welche Auswahl die endgültige ist
Problem: Ich habe vergessen, dem Kunden den Link zu senden Lösung:
  • Wechseln Sie zum Bereich Auswahlanfragen
  • Kopieren Sie den Link erneut
  • Senden Sie ihn dem Kunden mit einer Entschuldigung 😊
Problem: Der Auswahllink verlangt ein Galeriepasswort Lösung:
  • Das ist normal, wenn die Galerie passwortgeschützt ist
  • Stellen Sie sicher, dass Sie dem Kunden das Galeriepasswort gesendet haben
  • Der Kunde muss zuerst die Galerie öffnen (Passwort eingeben) und kann dann das Auswahlformular nutzen

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Anwendungsbeispiele

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Hochzeitsalbum

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Fotos zum Druck

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Zustimmung zur Veröffentlichung

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Häufig gestellte Fragen

Kann ich den Link an mehrere Personen senden? Ja! Derselbe Link kann von mehreren Personen verwendet werden. Jede kann das Formular unabhängig ausfüllen. Kann der Kunde seine Auswahl nach dem Senden ändern? Ja, er kann das Formular erneut ausfüllen. Sie sehen beide Einreichungen und können die letzte verwenden. Läuft der Link ab? Der Link funktioniert bis zum Ablaufdatum der Auswahl (falls festgelegt) oder bis zur Deaktivierung/Löschung der Auswahl. Verlangt der Link ein Passwort? Der Auswahllink verlangt kein separates Passwort. Wenn die Galerie ein Passwort hat, muss der Kunde es zuerst eingeben. Kann ich den Link deaktivieren? Ja, Sie können die Auswahlanfrage deaktivieren oder vollständig löschen. Der Link funktioniert dann nicht mehr.

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