Proces płatności

​

Przegląd

​

Kiedy płacić za galerię?

• Wgrałeś wszystkie zdjęcia
• Uporządkowałeś kolejność zdjęć
• Ustawiłeś zdjęcie główne
• Sprawdziłeś galerię w podglądzie
• Jesteś gotowy udostępnić ją klientom

• Wciąż wgrywasz zdjęcia
• Planujesz zmiany w galerii
• Nie jesteś pewien ostatecznego składu
• Chcesz jeszcze coś poprawić

​

Krok po kroku

​

1. Otwórz galerię do opłacenia

1. Zaloguj się do PixDeliver
2. Przejdź do Dashboard
3. Znajdź galerię ze statusem Nieopłacona
4. Kliknij na nazwę galerii aby ją otworzyć

​

2. Kliknij “Opłać galerię”

1. Na stronie galerii znajdź przycisk Opłać galerię lub Aktywuj galerię
2. Przycisk znajduje się zazwyczaj w górnej części strony lub w sekcji statusu
3. Kliknij przycisk

​

3. Wybierz plan

1. Zobaczysz dwa dostępne plany:
   • Mała galeria - 9 PLN/rok (do 3 GB)
   • Duża galeria - 15 PLN/rok (nielimitowana)
2. System automatycznie pokazuje aktualny rozmiar Twojej galerii
3. Jeśli galeria przekracza 3 GB, możesz wybrać tylko plan Duża galeria
4. Kliknij Wybierz przy wybranym planie

​

4. Użyj kodu kuponu (opcjonalnie)

1. Na stronie wyboru planu znajdź pole Kod kuponu
2. Wpisz kod kuponu
3. Kliknij Zastosuj
4. Zobaczysz zaktualizowaną cenę z rabatem
5. Przejdź do płatności

​

5. Przejdź przez proces płatności Stripe

​

Płatność BLIK

1. Wybierz BLIK jako metodę płatności
2. Otwórz aplikację bankową na telefonie
3. Wygeneruj kod BLIK (zazwyczaj 6 cyfr)
4. Wpisz kod w formularzu Stripe
5. Wpisz swój email (dla potwierdzenia płatności)
6. Kliknij Zapłać
7. Potwierdź płatność w aplikacji bankowej

​

Płatność kartą

1. Wybierz Karta jako metodę płatności
2. Wpisz numer karty (16 cyfr)
3. Wpisz datę ważności karty (MM/RR)
4. Wpisz kod CVV/CVC (3 cyfry z tyłu karty)
5. Wpisz imię i nazwisko właściciela karty
6. Wpisz swój email (dla potwierdzenia)
7. Kliknij Zapłać

​

Inne metody płatności

• Apple Pay
• Google Pay
• Przelewy bankowe
• Inne lokalne metody

​

6. Poczekaj na potwierdzenie

1. Po wysłaniu płatności zobaczysz ekran “Przetwarzanie płatności…”
2. Poczekaj kilka sekund (zwykle 5-30 sekund)
3. Nie zamykaj okna przeglądarki!

​

7. Aktywacja galerii

1. Status galerii zmienia się z “Nieopłacona” na “Aktywna”
2. Data wygaśnięcia jest ustawiona na +1 rok od dzisiaj
3. Galeria staje się dostępna publicznie
4. Link do galerii zaczyna działać
5. Otrzymujesz email z potwierdzeniem płatności
6. Otrzymujesz fakturę/paragon

​

Po opłaceniu galerii

​

Sprawdzenie statusu

1. Wróć do Dashboard
2. Znajdź swoją galerię na liście
3. Sprawdź status - powinien być Aktywna
4. Zobacz datę wygaśnięcia (za rok od daty płatności)

​

Skopiowanie linku

1. Otwórz aktywną galerię
2. Kliknij przycisk Kopiuj link lub Udostępnij
3. Wybierz format linku:
   • Link podstawowy: pixdeliver.com/g/nazwa-galerii
   • Link z subdomeną: twoja-subdomena.pixdeliver.com/nazwa-galerii
4. Link jest w schowku - możesz go wysłać klientom

​

Wysłanie linku klientom

1. Otwórz swoją pocztę email lub komunikator
2. Wklej skopiowany link
3. Jeśli galeria ma hasło, dołącz je do wiadomości:

Cześć!

Twoje zdjęcia są już gotowe! Możesz je obejrzeć i pobrać pod tym linkiem:
https://jan-kowalski.pixdeliver.com/wesele-ania

Hasło: wesele2024

Zdjęcia będą dostępne przez rok. Możesz je pobierać bez ograniczeń.

Pozdrawiam!

​

Potwierdzenie i dokumenty

​

Email potwierdzający

• Potwierdzenie płatności
• Numer transakcji
• Kwotę i plan
• Nazwę galerii
• Link do galerii
• Datę wygaśnięcia

​

Faktura/Paragon

• Dostępna w emailu potwierdzającym
• Możesz pobrać z panelu Stripe
• Zawiera wszystkie dane podatkowe

​

Bezpieczeństwo płatności

​

Stripe

• ✅ Certyfikat PCI DSS Level 1 (najwyższy standard bezpieczeństwa)
• ✅ Szyfrowanie 256-bit SSL
• ✅ Obsługuje banki i karty na całym świecie
• ✅ Zaufane przez miliony firm (Shopify, Lyft, Deliveroo)
• ✅ PixDeliver nigdy nie ma dostępu do danych Twojej karty

​

Ochrona danych

• Dane karty nigdy nie są przechowywane przez PixDeliver
• Wszystkie płatności są szyfrowane
• Zgodność z RODO i przepisami UE
• Bezpieczne przekierowania (HTTPS)

​

Wskazówki i najlepsze praktyki

• Sprawdź galerię w podglądzie przed opłaceniem
• Upewnij się, że wszystkie zdjęcia są wgrane
• Uporządkuj zdjęcia przed aktywacją
• Zachowaj email z potwierdzeniem płatności
• Zapisz fakturę dla dokumentacji księgowej
• Wysyłaj link klientom dopiero po aktywacji
• Sprawdź, czy hasło działa (jeśli ustawione)

• Opłacania galerii, gdy wciąż coś edytujesz
• Zamykania okna przeglądarki podczas płatności
• Ignorowania emaila potwierdzającego
• Wysyłania linku przed opłaceniem galerii
• Używania tej samej karty, która już została odrzucona

​

Rozwiązywanie problemów

​

Problem: Płatność została odrzucona

• Niewystarczające środki na koncie/karcie
• Karta wygasła lub zablokowana
• Bank odrzucił transakcję (zabezpieczenia)
• Błędne dane karty
• Przekroczony limit karty

1. Sprawdź saldo konta/karty
2. Sprawdź, czy karta jest ważna
3. Spróbuj innej metody płatności (BLIK zamiast karty)
4. Skontaktuj się z bankiem (może być zablokowana transakcja internetowa)
5. Sprawdź poprawność danych karty (numer, CVV, data)

​

Problem: Płatność przeszła, ale galeria wciąż nieopłacona

1. Poczekaj 1-2 minuty i odśwież stronę
2. Wyloguj się i zaloguj ponownie
3. Sprawdź email - czy otrzymałeś potwierdzenie?
4. Jeśli tak, a galeria wciąż nieopłacona, skontaktuj się z supportem
5. Przygotuj numer transakcji z emaila

​

Problem: Nie otrzymałem emaila potwierdzającego

1. Sprawdź folder SPAM/Promocje
2. Poczekaj 5-10 minut (czasem jest opóźnienie)
3. Sprawdź, czy podałeś prawidłowy email
4. Dodaj [email protected] do zaufanych nadawców
5. Sprawdź status galerii w panelu - jeśli “Aktywna”, płatność przeszła

​

Problem: Kod kuponu nie działa

1. Sprawdź, czy kod jest wpisany poprawnie (wielkość liter ma znaczenie!)
2. Upewnij się, że kod nie wygasł
3. Sprawdź, czy kod nie został już użyty na tej galerii
4. Sprawdź, czy kod jest ważny dla wybranego planu
5. Skontaktuj się z osobą, która dała Ci kod

​

Problem: Chcę anulować płatność

• Po aktywacji galerii płatność nie podlega zwrotowi
• Galeria pozostaje aktywna przez cały rok
• Możesz usunąć galerię, ale środki nie będą zwrócone
• W wyjątkowych przypadkach skontaktuj się z supportem

​

Często zadawane pytania

​

Powiązane tematy

• Plany i ceny - Szczegóły planów i cennik
• Kody kuponów - Jak używać kodów rabatowych
• Odnowienie galerii - Przedłużanie po roku
• Udostępnianie galerii - Jak wysłać link klientom