Skip to main content

Przegląd

Każda galeria w PixDeliver jest ważna przez 1 rok od daty opłacenia. Po upływie tego czasu galeria wygasa i przestaje być dostępna publicznie. Możesz jednak łatwo przedłużyć ważność galerii, opłacając kolejny rok. Kluczowe informacje:
  • Galeria jest ważna przez 365 dni od daty płatności
  • Otrzymasz powiadomienia przed wygaśnięciem
  • Możesz przedłużyć galerię do 30 dni przed wygaśnięciem
  • Po wygaśnięciu masz 14 dni na odnowienie
  • Po 14 dniach galeria może zostać trwale usunięta

Harmonogram powiadomień

System automatycznie wysyła powiadomienia email o zbliżającym się wygaśnięciu:

30 dni przed wygaśnięciem

Tytuł: “Twoja galeria wygasa za miesiąc” Treść:
  • Nazwa galerii
  • Data wygaśnięcia
  • Link do przedłużenia
  • Przypomnienie o funkcji przedłużenia
Co możesz zrobić:
  • Przedłuż galerię z wyprzedzeniem
  • Zachowaj galerię aktywną bez przerwy w dostępie

7 dni przed wygaśnięciem

Tytuł: “Przypomnienie: Twoja galeria wygasa za tydzień” Treść:
  • Pilne przypomnienie
  • Data wygaśnięcia
  • Link do przedłużenia
  • Informacja o konsekwencjach wygaśnięcia
Co możesz zrobić:
  • Przedłuż galerię teraz
  • Lub zaplanuj przedłużenie w najbliższych dniach

W dniu wygaśnięcia

Tytuł: “Twoja galeria wygasła” Treść:
  • Informacja o wygaśnięciu
  • Galeria nie jest już dostępna publicznie
  • Link do odnowienia
  • 14-dniowy okres grace przed usunięciem
Co się dzieje:
  • Galeria staje się niedostępna dla klientów
  • Link zwraca błąd 404
  • Zdjęcia pozostają na serwerze
  • Masz 14 dni na odnowienie

14 dni po wygaśnięciu

Tytuł: “Ostatnie przypomnienie - galeria zostanie usunięta” Treść:
  • Ostateczne ostrzeżenie
  • Galeria zostanie trwale usunięta wkrótce
  • Link do odnowienia (ostatnia szansa)
  • Przypomnienie o pobraniu zdjęć
Co możesz zrobić:
  • Odnów galerię teraz (ostatnia szansa!)
  • Lub pobierz wszystkie zdjęcia przed usunięciem
Po upływie okresu grace (14 dni po wygaśnięciu) galeria i wszystkie zdjęcia zostaną trwale usunięte z serwera i nie będzie możliwości ich odzyskania.

Przedłużanie galerii

Przedłużenie przed wygaśnięciem

Możesz przedłużyć galerię do 30 dni przed datą wygaśnięcia. Instrukcja:
  1. Zaloguj się do PixDeliver
  2. Przejdź do Dashboard
  3. Znajdź galerię zbliżającą się do wygaśnięcia
  4. Zobaczysz oznaczenie: “Wygasa za X dni”
  5. Kliknij Przedłuż galerię lub otwórz galerię i kliknij przycisk przedłużenia
  6. Wybierz plan (taki sam jak poprzednio lub inny)
  7. Przejdź do płatności (Stripe)
  8. Opłać przedłużenie
Rezultat:
  • Data wygaśnięcia zostanie przedłużona o 365 dni od obecnej daty wygaśnięcia
  • Galeria pozostaje aktywna bez przerwy
  • Klienci nie zauważą żadnej różnicy
Przykład:
  • Obecna data wygaśnięcia: 15 czerwca 2025
  • Przedłużasz 20 maja 2025 (26 dni wcześniej)
  • Nowa data wygaśnięcia: 15 czerwca 2026
Nie tracisz pozostałych dni! Przedłużenie dodaje rok do obecnej daty wygaśnięcia.

Odnowienie po wygaśnięciu

Jeśli galeria już wygasła, możesz ją odnowić w ciągu 14 dni. Instrukcja:
  1. Zaloguj się do PixDeliver
  2. Przejdź do Dashboard
  3. Znajdź galerię ze statusem Wygasła
  4. Kliknij Odnów galerię
  5. Wybierz plan
  6. Przejdź do płatności
  7. Opłać odnowienie
Rezultat:
  • Galeria zostaje reaktywowana
  • Status zmienia się na Aktywna
  • Nowa data wygaśnięcia: za 365 dni od dnia odnowienia
  • Galeria jest znowu dostępna publicznie
  • Link działa normalnie
Uwaga: Przy odnowieniu po wygaśnięciu, nowy rok liczy się od daty odnowienia, nie od starej daty wygaśnięcia. Dni po wygaśnięciu (gdy galeria była niedostępna) nie są doliczane.
Przykład:
  • Galeria wygasła: 15 czerwca 2025
  • Odnawiasz: 20 czerwca 2025 (5 dni po wygaśnięciu)
  • Nowa data wygaśnięcia: 20 czerwca 2026

Zmiana planu przy przedłużeniu

Możesz zmienić plan podczas przedłużania galerii.

Z Małej na Dużą galerię

Kiedy to zrobić:
  • Chcesz dodać więcej zdjęć
  • Zbliżasz się do limitu 3 GB
  • Wolisz mieć więcej swobody
Instrukcja:
  1. Podczas przedłużania wybierz plan Duża galeria - 15 PLN
  2. Opłać przedłużenie
  3. Od teraz masz nielimitowaną przestrzeń

Z Dużej na Małą galerię

Kiedy to zrobić:
  • Galeria zajmuje < 3 GB
  • Chcesz zaoszczędzić 6 PLN
  • Nie planujesz dodawać więcej zdjęć
Instrukcja:
  1. NAJPIERW upewnij się, że galeria zajmuje mniej niż 3 GB
  2. Sprawdź rozmiar w ustawieniach galerii
  3. Jeśli przekracza 3 GB, usuń niektóre zdjęcia
  4. Podczas przedłużania wybierz plan Mała galeria - 9 PLN
  5. Opłać przedłużenie
System nie pozwoli Ci wybrać planu Mała galeria, jeśli obecny rozmiar galerii przekracza 3 GB.

Ceny przedłużenia

Ceny przedłużenia są takie same jak przy pierwszej płatności:
  • Plan Mała galeria: 9 PLN/rok
  • Plan Duża galeria: 15 PLN/rok
Brak zniżek za długoletnich użytkowników? Obecnie nie oferujemy zniżek za przedłużenia. Ceny są identyczne jak przy pierwszym opłaceniu galerii. Jednak możesz użyć kodów kuponów, jeśli je posiadasz.

Używanie kodów kuponów przy przedłużeniu

Jeśli masz kod kuponu, możesz go użyć również przy przedłużeniu galerii. Instrukcja:
  1. Rozpocznij proces przedłużenia
  2. Wybierz plan
  3. W polu Kod kuponu wpisz kod
  4. Kliknij Zastosuj
  5. Cena zostanie zaktualizowana
  6. Przejdź do płatności
Kody kuponów mogą być jednorazowe lub wielokrotnego użytku - zależy to od ustawień kodu. Sprawdź warunki swojego kodu.

Co się dzieje z galerią po wygaśnięciu?

Natychmiastowo po wygaśnięciu

Co przestaje działać:
  • ❌ Link do galerii (zwraca błąd 404)
  • ❌ Możliwość przeglądania przez klientów
  • ❌ Możliwość pobierania zdjęć
  • ❌ Formularze selekcji zdjęć
  • ❌ Zbieranie statystyk
Co nadal działa:
  • ✅ Dostęp do galerii w panelu zarządzania (dla Ciebie)
  • ✅ Możliwość przeglądania zdjęć w panelu
  • ✅ Możliwość pobrania wszystkich zdjęć
  • ✅ Możliwość odnowienia galerii
  • ✅ Statystyki historyczne (zachowane)

W okresie grace (14 dni)

Co możesz zrobić:
  • Odnowić galerię (reaktywuje ją natychmiastowo)
  • Pobrać wszystkie zdjęcia
  • Przeglądać galerię w panelu zarządzania
  • Sprawdzić statystyki
Czego nie możesz zrobić:
  • Udostępnić galerii klientom (link nie działa)
  • Zbierać nowych statystyk
  • Otrzymywać nowych selekcji od klientów

Po upływie grace period

Co się dzieje:
  • 🗑️ Galeria jest trwale usuwana
  • 🗑️ Wszystkie zdjęcia są usuwane (oryginały, miniatury, kompresowane)
  • 🗑️ Statystyki są usuwane
  • 🗑️ Selekcje zdjęć są usuwane
  • 🗑️ Brak możliwości odzyskania danych

Pobieranie zdjęć przed usunięciem

Jeśli nie planujesz przedłużać galerii, pobierz zdjęcia przed usunięciem. Instrukcja:
  1. Otwórz wygasłą galerię w panelu zarządzania
  2. Przejdź do Ustawienia galerii
  3. W sekcji Eksport kliknij Pobierz wszystkie zdjęcia
  4. Wybierz wersję:
    • Oryginały - pliki dokładnie jak wgrane
    • Kompresowane - WebP 3840×3840
  5. Kliknij Generuj archiwum ZIP
  6. Poczekaj na wygenerowanie
  7. Pobierz archiwum ZIP
Rezultat: Masz kopię zapasową wszystkich zdjęć z galerii.
Archiwum ZIP jest ważne przez 2 godziny. Pobierz je od razu po wygenerowaniu!

Automatyczne usuwanie

System automatycznie usuwa galerie, które:
  • Wygasły ponad 14 dni temu
  • Nie zostały odnowione w okresie grace
  • Są oznaczone do usunięcia
Proces usuwania:
  1. 15. dzień po wygaśnięciu - galeria trafia do kolejki usuwania
  2. W ciągu 24-48 godzin - galeria jest trwale usuwana
  3. Email potwierdzający usunięcie (jeśli włączone powiadomienia)
Automatyczne usuwanie jest nieodwracalne. Upewnij się, że pobrałeś wszystkie potrzebne zdjęcia przed upływem okresu grace!

Wskazówki i najlepsze praktyki

Zalecane:
  • Przedłużaj galerie z wyprzedzeniem (30 dni przed wygaśnięciem)
  • Włącz powiadomienia email o wygasających galeriach
  • Ustaw przypomnienia w kalendarzu (np. 1 miesiąc przed)
  • Regularnie sprawdzaj Dashboard pod kątem zbliżających się dat
  • Pobierz kopie zapasowe ważnych galerii
  • Rozważ, które galerie naprawdę potrzebujesz przedłużać
  • Skorzystaj z opcji przedłużenia w emailu (wygodniejsze)
Unikaj:
  • Czekania do ostatniego dnia (można zapomnieć!)
  • Ignorowania emaili o wygasających galeriach
  • Zakładania, że galeria przedłuży się automatycznie (nie przedłuży!)
  • Pozostawiania ważnych galerii bez przedłużenia
  • Usuwania galerii przed pobraniem zdjęć

Rozwiązywanie problemów

Problem: Nie otrzymuję powiadomień o wygasających galeriach Rozwiązanie:
  1. Sprawdź UstawieniaPowiadomienia
  2. Upewnij się, że opcja “Zbliżające się wygaśnięcie galerii” jest włączona
  3. Sprawdź folder SPAM w skrzynce pocztowej
  4. Dodaj [email protected] do zaufanych nadawców
  5. Sprawdź, czy email w profilu jest poprawny
Problem: Galeria wygasła, a ja nie dostałem powiadomienia Rozwiązanie:
  1. Sprawdź folder SPAM (powiadomienia mogły tam trafić)
  2. Sprawdź ustawienia powiadomień
  3. Jeśli nie odnowisz w ciągu 14 dni, galeria zostanie usunięta
  4. Odnów galerię teraz, jeśli jeszcze możesz
Problem: Chcę przedłużyć galerię, ale nie mogę wybrać planu Mała galeria Rozwiązanie:
  • Twoja galeria przekracza 3 GB
  • Sprawdź rozmiar galerii w ustawieniach
  • Usuń niektóre zdjęcia, aby zmieścić się w 3 GB
  • Lub wybierz plan Duża galeria (15 PLN)
Problem: Po przedłużeniu galeria wciąż pokazuje się jako wygasła Rozwiązanie:
  1. Odśwież stronę (Ctrl+F5)
  2. Wyloguj się i zaloguj ponownie
  3. Poczekaj 1-2 minuty na aktualizację systemu
  4. Sprawdź email - czy otrzymałeś potwierdzenie płatności?
  5. Jeśli płatność przeszła, a galeria wciąż wygasła, skontaktuj się z supportem
Problem: Galeria została usunięta, a chcę ją odzyskać Rozwiązanie:
  • Niestety, usunięcie jest nieodwracalne
  • Zdjęcia nie mogą zostać odzyskane z serwera
  • Jedyna opcja: wgraj zdjęcia ponownie z kopii zapasowej
  • Na przyszłość: pobieraj kopie zapasowe przed wygaśnięciem!

Często zadawane pytania

Czy mogę przedłużyć galerię na dłużej niż rok? Obecnie nie. Maksymalny okres przedłużenia to 1 rok. Po roku możesz przedłużyć ponownie. Czy cena przedłużenia jest taka sama co rok? Ceny mogą się zmieniać. Aktualna cena przedłużenia jest taka sama jak dla nowych galerii (9 lub 15 PLN). Ewentualne podwyżki są ogłaszane z wyprzedzeniem. Czy tracę pozostałe dni, jeśli przedłużę wcześniej? Nie! Jeśli przedłużysz przed wygaśnięciem, rok jest dodawany do obecnej daty wygaśnięcia, więc nie tracisz ani jednego dnia. Czy galeria przedłuża się automatycznie? Nie. Musisz ręcznie przedłużyć każdą galerię. Nie ma opcji automatycznego odnowienia/subskrypcji. Co jeśli przedłużę galerię po 10 dniach od wygaśnięcia? Galeria zostanie reaktywowana, ale nowy rok liczy się od dnia przedłużenia (nie od starej daty wygaśnięcia). Traciasz te 10 dni. Czy mogę anulować przedłużenie i otrzymać zwrot? Nie. Po opłaceniu przedłużenia płatność nie podlega zwrotowi, a galeria jest aktywna przez kolejny rok.

Powiązane tematy